Política de privacidad POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB DE RAYNER
Por favor, no se registre en este sitio si no desea que procesemos información según se describe en esta política. Asegúrese de tener el consentimiento previo antes de ingresar los datos personales de otra persona en este sitio.
Este sitio web www.rayner.com (el “Sitio”) es producido y operado por Rayner Intraocular Lenses Limited (“Rayner”). A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos [CE 2016/679], el responsable del tratamiento de datos es Rayner, cuya oficina registrada se encuentra en 10 Dominion Way, Worthing, West Sussex BN14 8AQ.
Estamos comprometidos con la protección de su privacidad.
Esta política (junto con nuestros Términos de Uso y cualquier otro documento al que se haga referencia en ellos) establece la base en la que cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione será procesado por nosotros. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar el Sitio, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.
Revisamos nuestras prácticas de privacidad de vez en cuando, por lo que es importante que marque esta página y revise periódicamente las actualizaciones de esta política. Esta versión se actualizó por última vez el 1 de junio de 2018.
1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La información sobre o proporcionada por los usuarios del Sitio no se recopila directamente por nosotros. La información se recopila a través de un tercero contratado (“Proveedor de Servicios”) en nuestro nombre. El Proveedor de Servicios es un controlador de datos registrado. El Proveedor de Servicios utiliza una serie de medidas de seguridad, incluido el software de Secure Sockets Layer (SSL), que cifra y garantiza la seguridad de cualquier información que ingrese utilizando el Sitio. El Proveedor de Servicios tiene su sede en el Reino Unido.
La siguiente información se recopila de dos maneras, directa e indirectamente: –
Recopilación de información directa
La información personal se recopila directamente cuando, por ejemplo, se registra en el Sitio, completa formularios en línea o se comunica con nosotros por correo, teléfono o correo electrónico. La información personal es información por la cual usted o otra persona pueden ser identificados, por ejemplo, nombre, dirección o fecha de nacimiento. Esto incluye datos personales proporcionados por usted cuando:
- crea una cuenta en nuestro Sitio;
- se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
- solicita recibir materiales de marketing;
- participa en una competición, promoción o encuesta; o
- nos proporciona comentarios o se pone en contacto con nosotros.
Información de seguimiento indirecto
La información de seguimiento se recopila indirectamente cuando accede al Sitio. Esta información se recopila automáticamente. En cada una de sus visitas al Sitio, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
- información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma;
- información sobre su visita, incluidos los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos de clics a través y desde el Sitio (incluida la fecha y hora); productos que ha visto o buscado; tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamientos, clics y movimientos del mouse) y métodos utilizados para salir de una página. La información de seguimiento se recopila mediante “cookies” o pequeños archivos de datos que se pueden utilizar, por ejemplo, para rastrear las páginas que visita. Aunque las cookies no contienen información personal sobre usted, son únicas para cada usuario del Sitio, de modo que las computadoras del Sitio pueden distinguir entre los usuarios. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de manera que pueda identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos Categorías Especiales de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.
2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Comúnmente, utilizamos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal. En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Información personal
Esta información se guarda de forma segura por el Proveedor de Servicios y la accesamos con el propósito de gestionar sus consultas, proporcionarle información que necesite o requiera sobre nuestros productos, procesar pedidos, comunicarnos con usted, garantizar que el contenido del Sitio se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora, y, en general, mantener su cuenta con nosotros. Para estos fines, algunos o todos los datos personales proporcionados por usted pueden ser transferidos desde el Proveedor de Servicios a nosotros, o replicados por nosotros y almacenados por nosotros en nuestras propias bases de datos. El Proveedor de Servicios puede tener acceso a la información para realizar sus funciones, pero no puede utilizarla para ningún otro propósito.
Los datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionarle los productos y servicios que requiera.
Información de seguimiento
Utilizaremos esta información:
- Para administrar el Sitio y para operaciones internas, incluyendo la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, los fines estadísticos y las encuestas.
- Para mejorar el Sitio y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando decida hacerlo.
- Como parte de nuestros esfuerzos por mantener el Sitio seguro.
- Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos a usted y a otros, y para proporcionar publicidad relevante para usted.
- Para hacer sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios del Sitio sobre productos o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.
3. ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES Y “OPTAR POR NO PARTICIPAR”
Si ha enviado datos personales a nosotros que desea que se eliminen de nuestra base de datos y/o de la base de datos de nuestro Proveedor de Servicios, debe ponerse en contacto con nosotros en iol_enquiries@rayner.com.
Si ha proporcionado detalles de contacto personales que no desea que utilicemos con el fin de enviarle material promocional, debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente. Puede optar por no recibir dicho material en cualquier momento.
4. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Si la información personal enviada a través del Sitio necesita actualizarse, los cambios deben ser notificados a nosotros en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.
5. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra empresa matriz y sus subsidiarias, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.
Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:
- Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.
- Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas de TI.
- Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
- HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que requieran informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
- Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan en la mejora y optimización del Sitio. Podemos divulgar su información personal a terceros:
- En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al vendedor o comprador potencial de dicho negocio o activos.
- Si Rayner o la mayoría de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tiene sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
- Si estamos bajo el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer valer o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Rayner Intraocular Lenses Limited, nuestros clientes u otros. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En general, no transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Una excepción a esta regla general es cuando se proporcionan datos personales en relación con una consulta de producto para una jurisdicción fuera del EEE. En tales circunstancias, proporcionaremos tales datos personales (incluido nombre y datos de contacto) a nuestro distribuidor autorizado en la jurisdicción relevante.
7. SEGURIDAD DE DATOS Y VIOLACIONES DE DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y lo notificaremos a usted y al regulador correspondiente en caso de que estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y datos de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes con fines fiscales.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos legales a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no se puedan asociar con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
9. SUS DERECHOS LEGALES
En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento. Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en iol_enquiries@rayner.com.
Por lo general, no se requiere un pago de tarifa
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Límite de tiempo para responder
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
10. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces u otras referencias a sitios web publicados por terceros. Estos sitios web no están bajo nuestro control y no somos responsables de la recopilación y el uso de su información por parte de estos sitios web.
11. CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, por favor escriba a Rayner, 10 Dominion Way, Worthing, West Sussex BN14 8AQ o, alternativamente, envíenos un correo electrónico a enquiries@rayner.com. © 2023 Rayner Group